【重要】プラン変更に関する仕様変更のお知らせ（2025年6月25日より）

いつも「小南ハイツ South tower」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

プラン変更について、2025年6月25日より一部仕様を変更いたします。

これまではご利用中のプランから自由に他のプランに変更が可能でしたが、より安心してサービスをご利用いただけるよう、仕様を明確化させていただきます。

今後のご利用に関わる大切なお知らせとなりますので、ご一読いただけますと幸いです。

■ 仕様変更の適用開始日

2025年6月25日（11時以降）より

■ 変更点

会員有効期限内にプラン変更が可能なのは、以下のプランへの変更のみとなります。

・「ささみ串（わさび）プラン（年額）」へのアップグレード

■ 変更の背景

これまで、有効期限内で自由にプラン変更が可能でしたが、

意図しない操作によるご請求、日割り計算への混乱など、プラン変更に起因するお問い合わせが多く寄せられておりました。

ご利用状況やお支払い内容をより明瞭にするため、プラン変更の仕様を見直すことといたしました。

■ 現在のプラン確認方法

マイページ ＞「プラン・お支払い方法」より、以下の情報がご確認いただけます。

・ご登録中のプラン名

・お支払い方法

・次回のお支払い日（＝有効期限）

■仕様変更後 アップグレード可能なパターン

以下のプランをご利用中の方は、会員有効期限内に限り、

「ささみ串（わさび）プラン（年額）」へ変更が可能です。

・特製つくねプラン（月額 / 年額）

・ささみ串（わさび）プラン（月額）

※すでに「ささみ串（わさび）プラン（年額）」をご利用中の方は、有効期限内の変更はできません。

■ 「ささみ串（わさび）プラン（年額）」以外へ変更をご希望の場合

▼ 会員番号を引き継ぎたい場合

1. 現在の有効期限までに「継続課金の停止手続き」を行ってください。


・クレジットカード払いの方：マイページから停止可能


・アプリ課金の方：App Store / Google Play にて自動更新を停止

2. 有効期限の翌日から30日以内に、ご希望のプランで再登録いただくと、会員番号を引き継ぐことができます。


※アプリ課金ご利用の場合の注意※

・アプリ内課金では、「特製つくねプラン（月額/ 年額）」のみご利用可能です。


・今後「ささみ串（わさび）プラン」をご希望の場合は、クレジットカード（またはプリペイドカード / デビットカード）払いにお支払い方法を変更していただく必要がございます。

▼ 新しい会員番号でも問題ない場合

一度退会後、再度ご希望のプランで新規登録をお願いいたします。


※アプリ課金ご利用の場合の注意※

・アプリ内課金では、「特製つくねプラン（月額/ 年額）」のみご利用可能です。


・「小南ハイツ South tower」を退会してもサブスクリプション情報はApple IDまたはGoogleアカウントに残ります。必ず退会前にアプリ側で自動更新を停止してください。

・引き続き、「特製つくねプラン（月額/ 年額）」をアプリ内課金でご登録いただく場合は、現在のサブスクリプションの有効期限終了後にお手続きください。


・今後「ささみ串（わさび）プラン」をご希望の場合は、クレジットカード（またはプリペイド / デビット）払いにお支払い方法を変更していただく必要がございます。

■ ご注意

・再登録時には新たに会費が発生します。

・一度お支払いいただいた会費はご返金できません。

今後も、より安心してご利用いただけるファンクラブ運営を目指してまいります。

引き続き「小南ハイツ South tower」をどうぞよろしくお願いいたします。